當(dāng)孩子遇到困難的時(shí)候，家長如何放好心態(tài)？當(dāng)孩子在外遇到人際挫折，家長該怎么幫助孩子？當(dāng)孩子在外遇到人際挫折，父母難免不好受，想急著教孩子應(yīng)對， 但幼兒間會打打鬧鬧原本就是正常， 父母不妨放寬心，給孩子自己摸索相處之道的機(jī)會。

女兒剛進(jìn)幼兒園那段時(shí)間，我經(jīng)常為了她和同學(xué)的人際相處而傷神。

一開始是她被“排擠”。她送畫給同學(xué)，同學(xué)說“我不想跟你做朋友”；她想玩溜滑梯，孩子擋在樓梯說“你不準(zhǔn)玩！”追逐玩樂時(shí)，朋友突然關(guān)起門說“我討厭你！你不可以進(jìn)來！”扮家家酒時(shí)，其中一個(gè)說“我最大，你們都要聽我的！”在外面也會碰到別人不讓她玩玩具，或擋著不讓她加入游戲。

接下來換她去“弄”別人。進(jìn)學(xué)校一段時(shí)間，我接到老師電話，說女兒因?yàn)閯e人踩到或撞到她，她便推對方或打?qū)Ψ?；別人搶她的書，她也會立刻搶回來，還附帶打手臂一下。她也開始會說“我討厭○○○”、“我不喜歡跟他玩”、“他看起來很笨”等。

每次女兒有狀況時(shí)，我的內(nèi)心就很不好受。當(dāng)女兒被“欺負(fù)”了，母性上身的我會跟著生氣，超想去罵那些孩子，來替女兒報(bào)仇，還下指導(dǎo)棋教她如何應(yīng)對。當(dāng)女兒去“欺負(fù)”別人，我既挫折又無力，我向?qū)Ψ礁改傅狼福瑢ε畠旱膽B(tài)度也特別嚴(yán)厲。

然而隨著時(shí)間愈久、經(jīng)驗(yàn)愈多，我發(fā)現(xiàn)孩子根本不記仇不記恨，過不去的反而是大人。

例如前述事件，當(dāng)下的她雖然會難過或生氣，但沒幾天大家又玩在一起。

一開始說不想跟她做朋友的同學(xué)，后來跟她很要好，放學(xué)時(shí)會抱抱說再見；說討厭她的小男孩還是很愛找她玩，但偶爾仍會吵架；曾被她K頭的同學(xué)，一星期后竟然送她一張畫；她跟麻吉也會吵，但沒多久又和好，一起笑得東倒七歪。有次她還說“我現(xiàn)在跟○○○變成好朋友了耶！”即便前陣子才說她很討厭……

這才想起我們也是打打鬧鬧長大的！一下討厭、一下喜歡，有時(shí)還會追逐打架。但印象中大人很少介入，我們也沒變偏差兒童，怎么當(dāng)了父母后，情緒變得比孩子更強(qiáng)烈？尤其我觀察到成長過程有過不好經(jīng)歷的大人，特別容易把事件放大來看，一下子就跳進(jìn)“被欺負(fù)”、“被霸凌”的被害者角色中，孩子不當(dāng)一回事，但大人卻困在火大或挫折的情緒中。

讓孩子從沖突中學(xué)會社交

客觀來看，孩子其實(shí)是透過人際沖突來學(xué)習(xí)社交技巧的。例如女兒，剛從獨(dú)生子女環(huán)境進(jìn)入團(tuán)體生活的她，一開始是笨拙的，然而經(jīng)過磨合及引導(dǎo)，現(xiàn)在她知道做哪些事別人會生氣，也會用適當(dāng)方法讓別人知道她生氣。例如以前她會直接靠過去加入游戲，現(xiàn)在她懂得先問：“可以跟你們一起玩嗎？”以前她會推那些踩到她的人，現(xiàn)在她學(xué)會說：“你踩到我了！”或根本不介意。

沖突是社交能力不成熟的必然結(jié)果，今天她被別人弄，明天換她弄?jiǎng)e人，然而正因?yàn)椴粩鄾_突與和好，她們才能摸索與調(diào)整，從而學(xué)會相處之道。這跟學(xué)走路一樣，過程中總是會跌倒，如果大人情緒性的介入，其實(shí)是會剝奪孩子獨(dú)立解決問題的機(jī)會。

而動不動就在孩子身上貼標(biāo)簽，說自己的孩子太軟弱或別人的孩子在霸凌，反而將孩子導(dǎo)向不健康的發(fā)展，試想，原本孩子過幾天就不介意的事，卻被父母的情緒渲染，她是不是也會覺得自己很弱或很壞？在這樣的暗示下，久而久之，她就真的變成那樣了。

現(xiàn)代父母承受很大的教養(yǎng)壓力，不是怪別人沒教好，就是怪自己沒教好。其實(shí)我們都該放寬心，引導(dǎo)孩子用正面心態(tài)看待人際摩擦，從而在一次次委屈或生氣中，找到適合自己的路。

后記：

前陣子女兒不斷抱怨某同學(xué)老是罵她、笑她或用球丟她，還悲從中來大哭起來（私下問老師，發(fā)現(xiàn)都是小事或誤會）。

這次我沒跟著生氣，只是同理她的感受，并反問她怎樣應(yīng)對才有用。她去觀察別人的處理方式，嘗試各種做法，最后發(fā)現(xiàn)“不理他”就好，兩星期后她不再抱怨了。其實(shí)孩子也知道如果不好好對待別人，最后就沒有人想跟她玩，進(jìn)而會去調(diào)整行為，我們需要的是冷靜引導(dǎo)并耐心等待，而非情緒化的窮緊張啊！