語言表達(dá)方式在我們的日常生活和人際交往中都起著巨大的作用，我們很多家長從來不認(rèn)為自己的說話方式帶有“暴力”的成分，而事實(shí)上，很多家長的說話語言卻每天都給孩子帶來委屈和痛苦，這是不爭的事實(shí)！今天，我們就來給大家介紹一種新的溝通方式：非暴力溝通。按照這種溝通方式來和孩子談話或者聆聽孩子，就能使親子關(guān)系情誼相通、心心相通。

運(yùn)用非暴力溝通方式來交流，可以使我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式，讓我們不再只是停留在條件反射式的反應(yīng)，而是讓自己更加在乎溝通的感受和體驗(yàn)，有意識(shí)的使用語言。使用非暴力溝通，我們既能誠實(shí)、清晰的表達(dá)自己，又可以尊重的傾聽他人。

在運(yùn)用非暴力溝通方式來交流的時(shí)候，我們要正確理解和掌握以下四個(gè)基本要素：

一、觀察。面對(duì)正在發(fā)生的事情，我們首先要問自己，我此刻觀察到什么了？不管是否喜歡，在這一步，我們要求只是描述人們所做的事情。要客觀地表達(dá)你所觀察到的結(jié)果，而不是憑自己的主觀去判斷或評(píng)估。

二 、感受。我們要誠實(shí)的面對(duì)并且表達(dá)自己的感受，比如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。要注意，在表達(dá)我們自己感受的時(shí)候，最好不使用“生氣”這種感受，因?yàn)樵谥袊说恼Z言體系中，“生氣”通常是指向?qū)Ψ降模菍?duì)對(duì)方的不滿，并且充滿了指責(zé)。

三、需要。分析自己的某種需要是否得到滿足而導(dǎo)致了以上的感受，這是對(duì)自我感受的進(jìn)一步解剖，讓自己真正明白產(chǎn)生以上愉悅或者痛苦等感受的真正原因。

四、請(qǐng)求。有了以上的三步，最后就要尋求解決問題的辦法。你需要向?qū)Ψ桨l(fā)出明確的請(qǐng)求，希望對(duì)方如何做，才能滿足自己的某種需要，從而達(dá)到順暢溝通的目的。

綜上所述，運(yùn)用非暴力溝通的過程就是首先描述自己的觀察，然后表達(dá)自己的感受，接著分析自己是因?yàn)槭裁礃拥男枰鹆四欠N感受，最后提出改善不愉悅感受的建議和請(qǐng)求。比如，面對(duì)一個(gè)隨處亂丟臟襪子的孩子，媽媽就可以首先描述自己的觀察：“我看到你扔到桌子底下兩只臟襪子，衛(wèi)生間的地板上也有兩只”，然后描述自己的感受：“我不太高興”，接著說出導(dǎo)致自己感受的需要：“我很看重整潔”，最后提出具體的請(qǐng)求：“你可以將襪子放進(jìn)臟衣框里或者洗衣機(jī)里好嗎？”。運(yùn)用這種方式和孩子交流，孩子一定會(huì)配合很多。

非暴力溝通不僅可以用來準(zhǔn)確表達(dá)自己的感受，還可以借助它們有效地傾聽別人。我們首先通過體會(huì)他人的觀察、感受和需要，與他們建立聯(lián)系，然后聆聽他們的請(qǐng)求，來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助也們?？梢愿鷮?duì)方表達(dá)：你此刻的觀察是什么？你的感受和需要是什么？為了改善我們的溝通，你的請(qǐng)求是什么？通過這種方式聆聽對(duì)方，可以讓對(duì)方感受到你的真誠，并且覺得自己是真的被理解了，也就更愿意為彼此的溝通敞開心靈的大門。

需要牢記的是，非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應(yīng)不同的情況，并根據(jù)個(gè)人風(fēng)格及環(huán)境做出一些靈活的調(diào)整。非暴力溝通的精髓在于要認(rèn)真理解這四個(gè)要素的內(nèi)涵和基本邏輯順序，不是死板硬套固定的格式和文字。

親愛的家長朋友們，今天我們跟大家分享的是非暴力溝通的四個(gè)基本要素。非暴力溝通提醒我們要專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。非暴力溝通的模式可以用來理解孩子、改善親子關(guān)系，也可以借助它來改進(jìn)人際關(guān)系。